Política de Envio
Oferecemos FRETE GRÁTIS PARA TODO O MUNDO em todas as bonecas sexuais realistas. NÓS:(Exceto para Havaí, Alasca e Porto Rico, que exigem taxas adicionais de remessa de US$ 400).
Frete grátis, mas os compradores precisam passar pela alfândega e pagar impostos: países da América do Sul, Indonésia, África do Sul, Coréia do Sul, Argentina, Chile, Suíça, Noruega, Nova Zelândia, Ucrânia, Vietnã, Israel.
Áreas não entregues: países islâmicos no Oriente Médio, Turquia, Índia, Tailândia.
Todos os impostos e costumes estão incluídos. Não há cobranças ocultas nem cobranças extras. Todas as nossas bonecas sexuais são 100% discretas na chegada. As bonecas sexuais chegam em uma caixa marrom sem informações de sexo. O correio ou o encarregado não sabe o que está na caixa ou de onde veio.
Os prazos de entrega variam de acordo com os requisitos do pedido e sua localização. Geralmente, todas as bonecas são enviadas por UPS ou FedEx. O prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis após o pedido. Você receberá atualizações de rastreamento por e-mail para que você mesmo possa rastrear seu pacote.
Todos os itens de coleção em estoque serão entregues em 2-3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Atualmente, nossos itens em estoque são vendidos nos EUA/UE. Qualquer item que não tenha “Em estoque” no nome do produto será uma boneca sexual personalizada. Podemos receber o produto em sua porta em cerca de 2 a 3 semanas! Nós sempre tentamos o nosso melhor para enviar todos os nossos produtos o mais rápido possível para que você possa aproveitar suas novas bonecas o mais rápido possível. Entendemos que esperar pode ser frustrante, mas podemos garantir que valerá a pena esperar.
Política de Cancelamento
Escolha Bonecas Personalizadas Todas as bonecas personalizadas que são oferecidas para venda via sexdollsoff.com são feitas sob encomenda para cada comprador. Consequentemente, o seguinte se aplica a reembolsos e devoluções de quaisquer Produtos comprados por um Comprador: * Se você mudar de ideia ou fizer o pedido por engano, entre em contato conosco em até 24 horas. Ficaremos felizes em processar um reembolso. Uma taxa de processamento de 20% será deduzida do valor total do pedido. (Temos que fazer isso, pois nosso processador de pagamento nos cobrará mesmo se a transação for cancelada). * Após 24 horas, nossa fábrica iniciará a produção de sua boneca, caso queira cancelar o pedido antes do envio do pacote, estará sujeito a uma taxa de reestocagem do vendedor (“taxa de reestocagem”) de 50% do valor de a ordem do produto. Sexdollsoff fornecerá ao comprador um reembolso dos fundos pagos menos a taxa de reabastecimento para o método de pagamento original do comprador e outras taxas podem ser aplicadas, como design, material de molde, processamento, maquiagem e taxas de transação. * Após o envio do pacote, não é possível cancelar o pedido.
Para bonecas sexuais em estoque (US,EU)
As bonecas em estoque dos EUA estão disponíveis apenas para clientes dos EUA; As bonecas em estoque da UE estão disponíveis apenas para clientes da UE. No entanto, se você fez um pedido de outros armazéns no exterior, pode substituir a boneca do armazém local. Como os preços das bonecas nos armazéns da UE e nos armazéns dos EUA são diferentes, você deve pagar a diferença. Quando você pagar o saldo, enviaremos a boneca para você.Se você não quiser a boneca, podemos reembolsá-lo totalmente.
A política de cancelamento de boneca personalizada não se aplica a nenhuma boneca em estoque.
Observe que, ao fazer um pedido, você tem 24 horas para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e solicitar o cancelamento ou alteração.Depois de receber seu pedido, entramos no status de preparação, o sistema de depósito providenciará imediatamente a entrega e deduzirá a taxa de envio e a taxa de manuseio após a colocação do pedido. portanto, mesmo que você peça um reembolso em 24 horas, ainda será cobrada uma taxa de reabastecimento de 20%.
Há um certo intervalo de tempo para que o número de rastreamento seja carregado. Você receberá um número de rastreamento cerca de 2 dias após o envio. O tempo de envio varia de acordo com a sua localização. O tempo de processamento e entrega pode ser atrasado durante o feriado (feriado de ano novo, dia de natal, dia nacional, festival de primavera chinês, etc).
1. Depois que um pedido é feito, ele será processado e não poderá ser cancelado por qualquer motivo.
2. Se por razões excepcionais o cancelamento for aceito, ele estará sujeito a uma taxa de reabastecimento do Vendedor (“Taxa de Reabastecimento”) de vinte por cento (20%) do valor do pedido do Produto. Sexdollsoff fornecerá ao Comprador um reembolso dos fundos pagos menos a Taxa de Reabastecimento para o método de pagamento original do Comprador e outras taxas podem ser aplicadas, como taxas de processamento e transação.
3. A encomenda não pode ser cancelada quando o produto já saiu do armazém ou foi expedido. Se você quiser cancelá-lo e terá uma taxa de envio de 50% e taxa de reabastecimento.
4. Todas as vendas são finais. Pedidos devolvidos para nós como não entregues, não retirados, recusados na entrega ou devolvidos sem autorização resultarão em uma taxa de processamento de 50% e nenhum reembolso de envio será emitido.
5. Se você realmente não quiser após o envio, você tem direito a um reembolso. Ao reembolsar, você precisa confirmar que o produto ou embalagem não foi danificado e que você não o usou. (Observação: os custos de envio para devolver sua compra são suportados por você, o comprador. Todos os reembolsos são iniciados após os itens serem devolvidos e recebidos com segurança.)
Política de devolução
Devido à entrega de longa distância envolvendo muitas entidades logísticas, pequenos arranhões, piercing no dedo, queda de cílios, pequenas manchas e outros micro problemas não pertencem aos problemas de danos. Não aceitamos nenhum pedido de devolução ou reembolso para tais questões. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente on-line para obter orientação sobre como lidar com possíveis problemas menores de maneira fácil e adequada. Obrigado pela sua compreensão. É impossível que nossos clientes nos devolvam o pacote rejeitando o pacote porque não podemos recebê-lo. Você precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online para confirmar o status do seu pedido e obter uma sugestão para a próxima etapa. Ou você será responsável pela perda do pacote.
Para pedidos entregues a você danificados ou com defeito, oferecemos um serviço de devolução e troca 100% gratuito. Os custos de envio da devolução serão suportados por nós, Sexdollsoff, não por você! Após desembalar, se você encontrar algum defeito no produto, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos e vídeos dos danos. Nós estaremos nele imediatamente! Verificamos cada produto manualmente antes do envio para garantir que o item esteja em perfeitas condições.
As devoluções são aceitas somente se você recebeu um item incorreto devido a um erro nosso ou um item com defeito. Você deve registrar uma reclamação com a transportadora no recebimento de seu pacote se ele estiver gravemente danificado. Os compradores devem verificar a condição do pacote e relatar problemas de danos ou defeitos dentro de 24 horas após a entrega. Solicitações de devolução não serão aceitas e recusaremos qualquer reclamação além desse prazo. Se o produto que você recebeu estiver danificado ou apresentar defeitos de fabricação, siga estas etapas:
1) Envie um e-mail para o suporte ao cliente imediatamente após a entrega, fornecendo seu nome, número do pedido e uma explicação do problema: info@sexdollsoff.com
2) Anexar provas (fotografias ou vídeos) que demonstrem os defeitos ou danos descritos.
3) Permita que nossa equipe analise o problema e encontre uma solução adequada que seja aceitável para você. Se o problema foi causado por nós ou se o produto tiver algum defeito de fabricação, tenha certeza de que cuidaremos disso. Uma nova substituição será providenciada dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, um kit de reparo será oferecido.
Danos resultantes do uso indevido do produto não serão cobertos pela Garantia do Produto. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.Bonecas sexuais são brinquedos sexuais e não podem ser devolvidos por nenhum motivo se usados. Não oferecemos devoluções ou reembolsos de nenhum produto por qualquer outro motivo que não seja danificado ou defeituoso na chegada. Se esta situação ocorrer, a sua devolução será anulada se o seu produto apresentar quaisquer sinais de uso anterior – não podemos e não aceitaremos quaisquer devoluções de artigos usados.
REEMBOLSOS
1. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
2. Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail de notificação. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
3.Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente em sua conta do PayPal, ou cartão de crédito, em um determinado período de dias. (No entanto, quaisquer taxas de transação cobradas por plataformas de terceiros, como o Paypal, não são reembolsáveis.) REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL) Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária. Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@sexdollsoff.com. Satisfação do cliente é muito importante para nós. Se você tiver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco e faremos o melhor para corrigir o problema imediatamente. Aprender mais sobre garantia.
Política de Envio
Oferecemos FRETE GRÁTIS PARA TODO O MUNDO em todas as bonecas sexuais realistas. NÓS:(Exceto para Havaí, Alasca e Porto Rico, que exigem taxas adicionais de remessa de US$ 400).
Frete grátis, mas os compradores precisam passar pela alfândega e pagar impostos: países da América do Sul, Indonésia, África do Sul, Coréia do Sul, Argentina, Chile, Suíça, Noruega, Nova Zelândia, Ucrânia, Vietnã, Israel.
Áreas não entregues: países islâmicos no Oriente Médio, Turquia, Índia, Tailândia.
Todos os impostos e costumes estão incluídos. Não há cobranças ocultas nem cobranças extras. Todas as nossas bonecas sexuais são 100% discretas na chegada. As bonecas sexuais chegam em uma caixa marrom sem informações de sexo. O correio ou o encarregado não sabe o que está na caixa ou de onde veio.
Os prazos de entrega variam de acordo com os requisitos do pedido e sua localização. Geralmente, todas as bonecas são enviadas por UPS ou FedEx. O prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis após o pedido. Você receberá atualizações de rastreamento por e-mail para que você mesmo possa rastrear seu pacote.
Todos os itens de coleção em estoque serão entregues em 2-3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Atualmente, nossos itens em estoque são vendidos nos EUA/UE. Qualquer item que não tenha “Em estoque” no nome do produto será uma boneca sexual personalizada. Podemos receber o produto em sua porta em cerca de 2 a 3 semanas! Nós sempre tentamos o nosso melhor para enviar todos os nossos produtos o mais rápido possível para que você possa aproveitar suas novas bonecas o mais rápido possível. Entendemos que esperar pode ser frustrante, mas podemos garantir que valerá a pena esperar.
Política de Cancelamento
Escolha Bonecas Personalizadas Todas as bonecas personalizadas que são oferecidas para venda via sexdollsoff.com são feitas sob encomenda para cada comprador. Consequentemente, o seguinte se aplica a reembolsos e devoluções de quaisquer Produtos comprados por um Comprador: * Se você mudar de ideia ou fizer o pedido por engano, entre em contato conosco em até 24 horas. Ficaremos felizes em processar um reembolso. Uma taxa de processamento de 20% será deduzida do valor total do pedido. (Temos que fazer isso, pois nosso processador de pagamento nos cobrará mesmo se a transação for cancelada). * Após 24 horas, nossa fábrica iniciará a produção de sua boneca, caso queira cancelar o pedido antes do envio do pacote, estará sujeito a uma taxa de reestocagem do vendedor (“taxa de reestocagem”) de 50% do valor de a ordem do produto. Sexdollsoff fornecerá ao comprador um reembolso dos fundos pagos menos a taxa de reabastecimento para o método de pagamento original do comprador e outras taxas podem ser aplicadas, como design, material de molde, processamento, maquiagem e taxas de transação. * Após o envio do pacote, não é possível cancelar o pedido.
Para bonecas sexuais em estoque (US,EU)
As bonecas em estoque dos EUA estão disponíveis apenas para clientes dos EUA; As bonecas em estoque da UE estão disponíveis apenas para clientes da UE. No entanto, se você fez um pedido de outros armazéns no exterior, pode substituir a boneca do armazém local. Como os preços das bonecas nos armazéns da UE e nos armazéns dos EUA são diferentes, você deve pagar a diferença. Quando você pagar o saldo, enviaremos a boneca para você.Se você não quiser a boneca, podemos reembolsá-lo totalmente.
A política de cancelamento de boneca personalizada não se aplica a nenhuma boneca em estoque.
Observe que, ao fazer um pedido, você tem 24 horas para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e solicitar o cancelamento ou alteração.Depois de receber seu pedido, entramos no status de preparação, o sistema de depósito providenciará imediatamente a entrega e deduzirá a taxa de envio e a taxa de manuseio após a colocação do pedido. portanto, mesmo que você peça um reembolso em 24 horas, ainda será cobrada uma taxa de reabastecimento de 20%.
Há um certo intervalo de tempo para que o número de rastreamento seja carregado. Você receberá um número de rastreamento cerca de 2 dias após o envio. O tempo de envio varia de acordo com a sua localização. O tempo de processamento e entrega pode ser atrasado durante o feriado (feriado de ano novo, dia de natal, dia nacional, festival de primavera chinês, etc).
1. Depois que um pedido é feito, ele será processado e não poderá ser cancelado por qualquer motivo.
2. Se por razões excepcionais o cancelamento for aceito, ele estará sujeito a uma taxa de reabastecimento do Vendedor (“Taxa de Reabastecimento”) de vinte por cento (20%) do valor do pedido do Produto. Sexdollsoff fornecerá ao Comprador um reembolso dos fundos pagos menos a Taxa de Reabastecimento para o método de pagamento original do Comprador e outras taxas podem ser aplicadas, como taxas de processamento e transação.
3. A encomenda não pode ser cancelada quando o produto já saiu do armazém ou foi expedido. Se você quiser cancelá-lo e terá uma taxa de envio de 50% e taxa de reabastecimento.
4. Todas as vendas são finais. Pedidos devolvidos para nós como não entregues, não retirados, recusados na entrega ou devolvidos sem autorização resultarão em uma taxa de processamento de 50% e nenhum reembolso de envio será emitido.
5. Se você realmente não quiser após o envio, você tem direito a um reembolso. Ao reembolsar, você precisa confirmar que o produto ou embalagem não foi danificado e que você não o usou. (Observação: os custos de envio para devolver sua compra são suportados por você, o comprador. Todos os reembolsos são iniciados após os itens serem devolvidos e recebidos com segurança.)
Política de devolução
Devido à entrega de longa distância envolvendo muitas entidades logísticas, pequenos arranhões, piercing no dedo, queda de cílios, pequenas manchas e outros micro problemas não pertencem aos problemas de danos. Não aceitamos nenhum pedido de devolução ou reembolso para tais questões. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente on-line para obter orientação sobre como lidar com possíveis problemas menores de maneira fácil e adequada. Obrigado pela sua compreensão. É impossível que nossos clientes nos devolvam o pacote rejeitando o pacote porque não podemos recebê-lo. Você precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online para confirmar o status do seu pedido e obter uma sugestão para a próxima etapa. Ou você será responsável pela perda do pacote.
Para pedidos entregues a você danificados ou com defeito, oferecemos um serviço de devolução e troca 100% gratuito. Os custos de envio da devolução serão suportados por nós, Sexdollsoff, não por você! Após desembalar, se você encontrar algum defeito no produto, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos e vídeos dos danos. Nós estaremos nele imediatamente! Verificamos cada produto manualmente antes do envio para garantir que o item esteja em perfeitas condições.
As devoluções são aceitas somente se você recebeu um item incorreto devido a um erro nosso ou um item com defeito. Você deve registrar uma reclamação com a transportadora no recebimento de seu pacote se ele estiver gravemente danificado. Os compradores devem verificar a condição do pacote e relatar problemas de danos ou defeitos dentro de 24 horas após a entrega. Solicitações de devolução não serão aceitas e recusaremos qualquer reclamação além desse prazo. Se o produto que você recebeu estiver danificado ou apresentar defeitos de fabricação, siga estas etapas:
1) Envie um e-mail para o suporte ao cliente imediatamente após a entrega, fornecendo seu nome, número do pedido e uma explicação do problema: info@sexdollsoff.com
2) Anexar provas (fotografias ou vídeos) que demonstrem os defeitos ou danos descritos.
3) Permita que nossa equipe analise o problema e encontre uma solução adequada que seja aceitável para você. Se o problema foi causado por nós ou se o produto tiver algum defeito de fabricação, tenha certeza de que cuidaremos disso. Uma nova substituição será providenciada dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, um kit de reparo será oferecido.
Danos resultantes do uso indevido do produto não serão cobertos pela Garantia do Produto. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.Bonecas sexuais são brinquedos sexuais e não podem ser devolvidos por nenhum motivo se usados. Não oferecemos devoluções ou reembolsos de nenhum produto por qualquer outro motivo que não seja danificado ou defeituoso na chegada. Se esta situação ocorrer, a sua devolução será anulada se o seu produto apresentar quaisquer sinais de uso anterior – não podemos e não aceitaremos quaisquer devoluções de artigos usados.
REEMBOLSOS
1. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
2. Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail de notificação. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
3.Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente em sua conta do PayPal, ou cartão de crédito, em um determinado período de dias. (No entanto, quaisquer taxas de transação cobradas por plataformas de terceiros, como o Paypal, não são reembolsáveis.) REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL) Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária. Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@sexdollsoff.com. Satisfação do cliente é muito importante para nós. Se você tiver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco e faremos o melhor para corrigir o problema imediatamente. Aprender mais sobre garantia.
envios e devoluções
Na Sexdollsoff, nossa dedicação inabalável gira em torno de fornecer produtos de primeira linha e serviços excepcionais aos nossos valiosos clientes. Nesta seção, discutiremos primeiro nossa garantia de qualidade do produto, seguida de uma explicação detalhada de nossas políticas relativas a cancelamentos de pedidos, reembolsos e devoluções. Ao se familiarizar com essas políticas, você poderá navegar em nossas ofertas de bonecas na SDF com confiança, sabendo que sua satisfação é nossa principal preocupação. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente.
Política de ENVIO
Em estoque de bonecas sexuais, todos os impostos e alfândegas estão incluídos. Não há taxas ocultas nem taxas extras. Todas as nossas bonecas sexuais são 100% discretas na chegada. As bonecas sexuais chegam em uma caixa marrom simples, sem informações sobre sexo. O transportador ou transportador não sabe o que está na caixa ou de onde veio.
Em estoque nos EUA:(Exceto Havaí, Alasca e Porto Rico, que exigem taxas de envio adicionais de US$ 400). UE:(Se o seu endereço for uma área remota, o que exige taxas de envio adicionais de US$ 100.)
Em estoque UE:(Reino Unido, Suíça, Noruega e Ucrânia não podem enviá-lo).
Frete grátis, mas os compradores precisam passar pela alfândega e pagar impostos: Países da América do Sul, Indonésia, África do Sul, Coreia do Sul, Argentina, Chile, Suíça, Noruega, Nova Zelândia, Ucrânia, Vietname, Israel.
Áreas não entregues: países islâmicos no Médio Oriente, Turquia, Índia e Tailândia.
Para CAN, NOR, AUS, SE, SA, e algumas outras nações, não podemos pagar antecipadamente direitos de importação. No entanto, estamos preparados para colaborar contribuindo com até 50% dos encargos aduaneiros (com um limite máximo de $150 USD). Também geriremos a comunicação com as autoridades aduaneiras para agilizar o procedimento e minimizar complicações. Normalmente, o custo suplementar totaliza aproximadamente US$ 150 na maioria dos casos, e podemos fornecer a você um cálculo aproximado de despesas antes de sua aquisição.
Tempo do transporte
Em estoque bonecas sexuais(US,EU)
As bonecas em estoque nos EUA estão disponíveis apenas para clientes nos EUA; As bonecas em estoque da UE estão disponíveis apenas para clientes da UE. No entanto, se você fez um pedido em outros armazéns no exterior, poderá substituir as bonecas dos armazéns locais. Como os preços das bonecas nos armazéns da UE e nos armazéns dos EUA são diferentes, você tem que pagar a diferença. Quando você pagar o saldo, enviaremos a boneca para você. Se você não quiser a boneca, podemos reembolsá-lo totalmente.
Nossos itens em estoque são vendidos nos EUA/UE. Todos os itens da coleção em estoque serão entregues em 1 a 3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Os prazos de entrega variam dependendo dos requisitos do pedido e da sua localização. Geralmente, todas as bonecas são enviadas pela UPS ou FedEx. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis após o pedido. Você receberá atualizações de rastreamento por e-mail para que possa rastrear seu pacote sozinho.
Bonecas Personalizadas
Qualquer item que não tenha “Em estoque” no nome do produto será uma boneca sexual personalizada.
O tempo de produção depende da sua escolha de marca, materiais e recursos premium personalizados. Aproximadamente:
Boneca TPE: 3–7 dias, algumas marcas sofisticadas ou múltiplas funções de movimento podem estender-se por 1 semana.
Boneca de silicone: 2–3 semanas, algumas marcas sofisticadas ou múltiplas funções de movimento podem estender-se por 1 semana.
*Observação: Entenda que boneca sexual é um produto customizado feito sob encomenda de acordo com as especificações do cliente. Embora nos esforcemos para enviar todos os pedidos no prazo acima, o tempo de processamento pode ser um pouco mais longo em casos excepcionais.
*Nota: Devido ao feriado do Ano Novo Chinês, os envios de bonecas personalizadas serão adiados pelo menos até o final de fevereiro.
O tempo de envio depende dos métodos de envio que você escolher:
No entanto, em alguns casos, podemos optar por utilizar transporte aéreo para transportar a sua encomenda para o seu país e facilitar o desembaraço aduaneiro. Posteriormente, a FedEx ou a UPS assumirão a responsabilidade pela entrega final e atualização dos dados logísticos. Antes da chegada da encomenda aos EUA, o número de rastreamento indicará apenas a criação da etiqueta de envio, sem detalhes logísticos que a acompanham. Reconhecemos que você pode ter reservas quanto ao status da sua remessa. Solicitamos sinceramente a sua paciência durante este período intermediário e desejamos assegurar-lhe inequivocamente que nos responsabilizamos totalmente por todos os aspectos dos seus pedidos.
Mudança de entrega
Retirada de Pacote
Se você pretende coletar pessoalmente seu pacote em uma loja FedEx/UPS, por favor, forneça-nos o endereço da loja antes de despacharmos a remessa. É imprescindível ligar para a loja com antecedência para saber a política de retirada, principalmente se o pacote chegar em endereço incorreto ou rejeitado por FedEx/UPS.
Modificação de endereço
Verifique a exatidão do endereço de entrega antes de iniciarmos o envio. Caso necessite de ajustes no endereço de entrega após o envio da embalagem, entre em contato conosco primeiro.
Alteração do tempo/retenção de entrega
Caso precise alterar o prazo de entrega porque não estará disponível para aceitar o pacote durante o tempo estimado do transportador, você pode entrar em contato diretamente com o transportador para reagendá-lo para uma data mais conveniente. Assim que seu pedido for processado e enviado, você receberá uma comunicação abrangente do transportador.
É essencial garantir que nosso e-mail (vendas@sexdollsoff.com) não seja relegado à sua pasta de spam ou lista de bloqueados e mantenha uma linha telefônica aberta para receber nossas mensagens cruciais prontamente a qualquer momento.
O que Garantimos?
Garantia de condição totalmente nova e impecável
Garantimos que todas as nossas bonecas sexuais chegarão num estado de absoluta novidade e originalidade. Estarão em perfeitas condições de funcionamento e corresponderão exatamente às descrições e imagens do nosso site.
Garantia de qualidade rigorosa
Implementamos um rigoroso sistema de garantia de qualidade, garantindo que cada boneca seja submetida a inspeções e testes abrangentes antes de sair de nossa oficina. Nós os embalamos de forma discreta e segura para proteger sua privacidade, e nossa logística garante a entrega de sua boneca em perfeitas condições. Nossas verificações de qualidade meticulosas reduzem significativamente a possibilidade de quaisquer danos ou imperfeições.
Satisfação 100%
Para garantir sua máxima satisfação, fornecemos imagens de fábrica de sua boneca para análise antes do envio. Se, ao receber sua boneca, você descobrir algum erro em seu pedido, como defeitos ou remessas incorretas, nós a consertaremos ou substituiremos.
Política de Cancelamento
Antes de enviarmos qualquer produto, ele passa por diversas etapas de verificações de qualidade. Pretendemos fornecer apenas itens da mais alta qualidade aos nossos clientes. Depois de fazer um pedido conosco, você receberá um e-mail automático confirmando seu pedido. A partir daí, você perceberá se precisa fazer ajustes em seu pedido. Observe que ao fazer um pedido, você tem 6 horas para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e solicitar um cancelamento ou modificação. Após receber seu pedido, entramos no status de preparação, portanto, mesmo que você solicite o reembolso em até 6 horas, ainda será cobrado pelo procedimento de 10%. Após 6 horas, já começamos a trabalhar no seu pedido e será tarde demais para fazer alterações.
Há um determinado intervalo de tempo para o upload do número de rastreamento. Você receberá um número de rastreamento cerca de 1 a 2 dias após o envio. Os tempos de envio variam dependendo da sua localização. O tempo de processamento e entrega pode ser atrasado durante o feriado (feriado de ano novo, dia de Natal, dia nacional, festival da primavera chinês, etc.)
Boneca Sexual Em Estoque
As bonecas sexuais Stock serão reembolsadas de acordo com as seguintes circunstâncias:
1. Se o tempo do pedido for inferior a 6 horas: reembolsaremos 90% e será cobrada uma taxa de manuseio de 10%.
2. Se o tempo do pedido for superior a 6 horas, mas não for enviado: Reembolsaremos 80% e cobraremos uma taxa de manuseio de 10% e uma taxa de operação de 10%.
3. Se o produto tiver sido enviado: Reembolsaremos 50% e cobraremos uma taxa de manuseio de 10%, 10% de taxa de operação e 20% de taxa de logística e 10% de taxa de abrasão do produto.
4. Se o produto tiver sido assinado, não serão aceitas devoluções ou reembolsos, a menos que o produto esteja gravemente danificado.
Boneca sexual personalizada
Boneca é um produto personalizado criado especialmente para compradores. 6 horas após a realização de um pedido, ele será processado e não poderá ser cancelado por qualquer motivo.
Se por motivos excepcionais o cancelamento for aceite, as bonecas sexuais personalizadas serão reembolsadas de acordo com as seguintes condições:
1. Se o tempo do pedido for inferior a 6 horas, reembolsaremos 90% e cobraremos uma taxa de operação e taxa de manuseio de 10%.
2. Se o tempo do pedido for superior a 6 horas, mas não for produzido, reembolsaremos 80% e cobraremos uma taxa de reabastecimento de 20%.
3. Observe que o processamento do pedido começa dentro de 8 horas após o recebimento de seus pagamentos. Um pedido não pode ser alterado ou cancelado depois de processado, pois se trata de um produto pessoal e personalizado.não aceitaremos cancelamentos ou reembolsos após o início da produção.
4. Se o produto estiver assinado, devoluções e reembolsos não serão aceitos. Você deve registrar uma reclamação junto à transportadora ao receber seu pacote se ele estiver gravemente danificado. Uma nova substituição será providenciada dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, forneceremos todos os kits necessários para ajudá-lo a consertar o item.
***Observe que quaisquer motivos de devolução/reembolso sobre o peso ou tamanho das bonecas (muito pesadas, muito grandes ou muito pequenas) ou as características das bonecas (muito frias) não serão aceitos, por favor, entenda as características do material do sexo bonecas e esteja ciente da altura e peso da boneca antes de fazer o pedido. Alguns erros de medição são aceitáveis, devido a diferentes temperaturas, condições de medição (deitado ou em pé) e áreas de medição por pessoas diferentes. Obrigado pela sua compreensão.
Política de devolução
Para pedidos entregues danificados ou com defeito, oferecemos um serviço de devolução e troca 100% gratuito. Os custos de envio de devolução serão suportados por nós, Sexdollsoff, não por você! Após desembalar, se você encontrar algum defeito no produto, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos e vídeos do dano. Estaremos nisso imediatamente! Verificamos cada produto manualmente antes do envio para garantir que o item esteja em perfeitas condições.
As devoluções são aceitas apenas se você tiver recebido um item incorreto devido a um erro nosso ou um item com defeito. Você deve registrar uma reclamação junto à transportadora ao receber seu pacote se ele estiver gravemente danificado. Os compradores devem verificar a condição do pacote e relatar-nos problemas de danos ou defeitos dentro de 24 horas após a entrega. Solicitações de devolução não serão aceitas e recusaremos quaisquer reclamações além desse prazo. Se o produto que você recebeu estiver danificado ou apresentar defeitos de fabricação, siga estas etapas:
1) Envie um e-mail para o suporte ao cliente imediatamente após a entrega, fornecendo seu nome, número do pedido e uma explicação do problema: info@sexdollsoff.com
2) Anexar provas (fotografias ou vídeos) que demonstrem os defeitos ou danos descritos.
3) Permita que nossa equipe analise o problema e encontre uma solução adequada que seja aceitável para você. Se o problema foi causado por nós ou se o produto apresentar algum defeito de fabricação, tenha certeza de que cuidaremos disso. Uma nova substituição será providenciada dependendo da gravidade do dano. Para danos leves, será oferecido um kit de reparo.
Funções danificadas: Se funções específicas (sucção, quadris elétricos, boquete automático, sexo oral real, gemidos, aquecimento corporal) não funcionarem devido a danos no transporte, informe imediatamente as funções danificadas à nossa equipe de atendimento ao cliente. Se for confirmado que as funções não funcionam devido a danos no transporte, mas isso não afetará o uso da boneca, iniciaremos o reembolso da taxa de função correspondente.
Pacote ausente: Se o número de rastreamento mostrar que seu pacote foi entregue, mas você não recebeu nada, ligue para a UPS/FedEx e registre uma reclamação o mais rápido possível. Por via das dúvidas, adicionamos um serviço de assinatura de adulto para a maioria dos pacotes (exceções podem ser aplicadas).
Troca (não aplicável)
Como as bonecas sexuais são itens sexuais, não realizaremos vendas secundárias, portanto não as trocaremos em nenhum caso. Se houver danos graves, reenviaremos um.
Reenviar (se aplicável)
Se a boneca estiver seriamente danificada e não puder ser usada, reenviaremos uma.
Se perdermos o pacote no envio, reenviaremos um.
*** NÃO DEVOLVA A EMBALAGEM DIRETAMENTE
O endereço de entrega na caixa de embalagem não é aplicável para devolver pedidos personalizados e pedidos de estoque.
Se você deseja devolver o pacote, entre em contato conosco para obter mais instruções.
Danos resultantes do uso indevido do produto não serão cobertos pela Garantia do Produto. Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Bonecas sexuais são brinquedos sexuais e não podem ser devolvidas por nenhum motivo se usadas. Não oferecemos devoluções ou reembolsos de quaisquer produtos por qualquer outro motivo que não seja dano ou defeito na chegada. Se esta situação ocorrer, a sua devolução será anulada se o seu produto apresentar quaisquer sinais de uso anterior – não podemos e não aceitaremos quaisquer devoluções de quaisquer itens usados.
Política de REEMBOLSOS
1. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
2. Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail de notificação. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Prazo de Reembolso
Assim que concordarmos em cancelar ou reembolsar a devolução, conforme o caso, um reembolso será emitido para o método de pagamento original ou para seu cartão de crédito/conta PayPal.
O período de reembolso para diferentes modos de pagamento é fornecido abaixo.
Cartão de crédito/débito (6-10 dias úteis)
PayPal (7 dias úteis)
3.Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado à sua conta PayPal ou cartão de crédito dentro de um determinado período de dias. (No entanto, quaisquer taxas de transação cobradas por plataformas de terceiros, como Paypal, não são reembolsáveis.) Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável) Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@sexdollsoff.com. Satisfação do cliente é muito importante para nós. Se você tiver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver o problema imediatamente. Aprender mais sobre garantia.
O que não está coberto pela garantia de devolução do dinheiro?
Rejeitando o pacote
É impossível que nossos clientes nos devolvam o pacote rejeitando o pacote porque não podemos recebê-lo. Você precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online para confirmar o status do seu pedido e obter uma sugestão para a próxima etapa. Ou você será responsável pela perda do pacote.
Pequenas imperfeições
Pequenas falhas e imperfeições, que não são consideradas danos, não são cobertas pela nossa garantia de devolução do dinheiro. Essas imperfeições incluem manchas na pele, pequenos arranhões, marcas, reentrâncias, pequenos amassados, microcortes, mudanças sutis na textura da pele, bem como unhas, unhas dos pés e cílios soltas ou ausentes, além de pequenas disparidades ou inconsistências faciais e corporais. inventar. Estas imperfeições podem ser resolvidas seguindo as recomendações da SDF.
•Unhas e unhas dos pés – As unhas dos bonecos podem se soltar durante o transporte ou após o recebimento da embalagem, pois utilizamos um adesivo leve para facilitar a remoção das unhas pelo comprador. Se uma unha cair, basta recolocá-la usando nossa cola para cílios e unhas.
• Cílios soltos – Uma máscara protetora para os olhos (esponjosa) acompanha o rosto da boneca para proteger seus olhos. No caso de um descolamento dos cílios, você mesmo pode recolocá-los facilmente usando nossa cola para cílios e unhas.
•Pequenas manchas na pele e pequenas variações na textura da pele que surgem durante o processo de fabricação (como pontos de injeção e linhas de costura do molde, cicatrizes nas cabeças de silicone, etc.) não são classificadas como defeitos e não são cobertas pela nossa garantia de devolução do dinheiro.
• Pequenos danos ocorridos durante o transporte pela transportadora ou empresa de transporte, como pequenas escoriações na pele ou pescoço torto, podem ser facilmente reparados. A SDF pode fornecer orientação e ferramentas de reparo. Os clientes são incentivados a fazer tentativas razoáveis de reparo seguindo as recomendações da SDF.
Feito à mão
Todas as nossas bonecas sexuais são meticulosamente feitas à mão. Conseqüentemente, cada boneco possui uma ligeira singularidade, resultando em pequenas distinções. Você receberá fotos de sua boneca antes de ela ser enviada da fábrica. Se os detalhes divergirem significativamente das suas expectativas, faremos as correções necessárias mediante sua solicitação antes que a boneca seja despachada da oficina. Certifique-se de que nosso e-mail (info@sexdollsoff.com) esteja desbloqueado para garantir o recebimento oportuno de nossas atualizações por e-mail.
•Maquiagem facial, cor da aréola, cor vaginal, etc., podem apresentar pequenas variações devido a diferentes telas ou aplicação manual de maquiagem, o que é permitido. Esforçamo-nos para replicar a maquiagem retratada pelo fotógrafo nas imagens; no entanto, uma correspondência de 100% não pode ser garantida.
•Por favor, permita uma ligeira variação de 1 a 3 cm devido à medição manual.
Opções Premium
Certifique-se de que as opções premium (sucção, quadris elétricos, boquete automático, sexo oral real, gemidos, aquecimento corporal) funcionem bem após o recebimento de sua boneca. Não cobrimos isso se ele for desconectado enquanto você o usa.
Danos ao usuário
Danos infligidos pelo usuário – Todas as nossas bonecas passam por uma verificação completa de qualidade antes do envio para você. Ao usar a boneca, tenha cuidado. Se você relatar qualquer dano e for determinado que o dano resultou de mau uso ou negligência do cliente, a boneca não será coberta pela garantia. Isso inclui extensão excessiva dos membros, fraturas do esqueleto e ruptura de orifícios. Reservamo-nos o direito de avaliar a boneca e determinar a origem do dano com base em todas as informações fornecidas. A decisão final será tomada a critério exclusivo da SDF.
bonecas usadas
As bonecas sexuais são produtos altamente pessoais. Quaisquer bonecas que tenham sido usadas não serão elegíveis para cobertura da nossa garantia. No entanto, faremos todos os esforços para lhe fornecer sugestões de resolução.
