Sexdollsoff garantimos que, se houver um erro em seu pedido ou um defeito significativo em sua boneca sexual, iremos indenizá-la, ajudá-la a consertá-la ou substituí-la completamente sem nenhum custo para você. 
 
Garantia 
 
Cada boneca sexual é cuidadosamente verificada antes de ser enviada ao nosso cliente. Com isso, é muito raro nosso cliente receber um produto com defeito de fabricação. Não oferecemos reembolso por qualquer outro motivo que não seja um produto danificado na chegada.
 
Todas as bonecas vêm com garantia de serviço de um ano e garantia limitada vitalícia. quando você pegar a boneca, leia os cuidados com a boneca sexual.
 
Dentro de um ano a partir da data de compra, se a sua boneca tiver algum problema de qualidade, nós a consertaremos gratuitamente, excluindo o custo de envio. Também cobriremos todos os custos de substituição de peças.
Após um ano da compra, ainda iremos consertá-lo gratuitamente, mas você é responsável pelo custo de envio e custo de substituição de peças, se houver.
 
Para acessórios:
Todas as vendas de acessórios são finais devido à natureza de nossos produtos.
 
Pedimos aos nossos clientes que verifiquem cuidadosamente o produto após o recebimento, se notar algum erro entre em contato conosco em até 24 horas, não use sua boneca! 
 
 
Como funciona a garantia
 
Ao receber a boneca, verifique-a da cabeça aos pés.
 
Se você encontrar um defeito, informe-nos dentro de 24 horas após o recebimento em info@sexdollsoff.com com o número do seu pedido, fotos e/ou vídeos bem iluminados e de boa qualidade que suportem sua reclamação junto com os detalhes do problema. Responderemos dentro de 24 horas úteis garantidas e cuidaremos do assunto a partir daí.
 
Quando a boneca sexual precisa ser trocada ou substituída. Então NÃO a use. Deixe a boneca sexual sem uso na caixa com todos os materiais de embalagem disponíveis. NÃO trocamos NADA que tenha sido usado. Testamos isso cuidadosamente na chegada, para descobrirmos o tempo todo.
 
Itens danificados por uso indevido, alteração ou acidente não estão sujeitos à garantia de satisfação.
 

Se o seu pacote chegar danificado

Assim que seu pacote chegar, se você notar algum dano significativo na caixa ou furos no papelão, você pode se recusar a assinar por esta boneca. ou notifique o correio e tire fotos *antes* de abri-la. Em seguida, abra a caixa e verifique se algum dos materiais incluídos foi danificado. Tire fotos adicionais – mais é sempre melhor. Se você acredita que algo está danificado, não hesite – entre em contato conosco imediatamente!

Para que a garantia Sexdollsoff seja válida, quaisquer discrepâncias encontradas em seus itens devem ser relatadas a nós dentro de 24 horas após o recebimento de sua boneca. Entre em contato conosco ou envie um e-mail para o suporte em info@sexdollsoff.com

 

Garantia Contra Defeitos de Fabricação

Apesar desses esforços, se você receber sua boneca e ela apresentar algum defeito significativo que não estava presente ou claro em nenhuma das fotos que lhe foram enviadas, avise-nos imediatamente! Dependendo da natureza do defeito, da situação particular e da sua preferência, podemos remediar esta situação através de várias opções, incluindo:

(a) oferecendo uma devolução e reembolso total ou parcial, sem qualquer custo de envio para você;
(b) oferecendo um reembolso parcial sem devolver o item; ou
(c) oferecendo uma substituição ou um presente para compensá-lo por seu problema.

É nosso trabalho mantê-lo feliz e construir nosso negócio. Entendemos que isso é feito com clientes satisfeitos que escrevem avaliações de 5 estrelas. trataremos todas as situações com justiça e honestidade.

 
O que não está coberto pela garantia e por quê?
 
•Pequenos defeitos de pele – por vezes pode acontecer que surjam pequenas irregularidades ou ligeiros desvios devido à produção e seus processos. No entanto, estes serão discretos. Vemos isso como uma “marca de nascença” única.
 
•Dedos– A pele ao redor dos dedos é mais vulnerável, porque a pele é mais fina aqui. Se você manusear isso com cuidado, eles não quebrarão. O uso descuidado pode fazer com que o esqueleto penetre na pele. Nós não garantimos isso.
 
•Unhas soltas– Inspecionamos cuidadosamente as unhas dos pés e das mãos para adesão com antecedência. No entanto, é possível que as unhas fiquem soltas. Se isso acontecer, você pode colá-lo facilmente com supercola.
 
•Cílios soltos– Enviamos a boneca com uma máscara protetora para os olhos para proteger seus lindos cílios. No entanto, se um cílio estiver solto, você pode colá-lo facilmente com supercola.
 
•Diferença de maquiagem – Temos maquiadores profissionais para recriar a maquiagem feita pelo fotógrafo na foto. No entanto, não é garantido que corresponda a 100%. Cada boneca pode diferir ligeiramente da imagem. Na rara eventualidade de não gostar, você pode retirar a maquiagem e criar a maquiagem que preferir.
 
•Cores de perucas– Todo mundo tem um computador, tela de telefone ou configurações de iluminação diferentes. Não garantimos isso.
 
•Danos por sua própria culpa – Só é possível trocar a boneca sexual em estado de nova. Quando constatamos que a boneca foi danificada pelo uso, toda a garantia expira. Os custos são então por sua conta.
 
•Negligência – Se a boneca sexual apresentar sinais de cuidado inadequado e tiver sido danificada como resultado, os custos serão por sua conta. Nós o ajudaremos gratuitamente com conselhos sobre como cuidar adequadamente de sua boneca.
 
• Danos resultantes de causas naturais, incluindo, entre outros, raios, inundações ou outros desastres naturais.
 
•Reclamações de produtos não defeituosos.
 
•Bonecas usadas – Quaisquer bonecas usadas não serão elegíveis para a garantia.
 

PayPal 

Usamos o PayPal como nosso principal método de pagamento. Sua compra está sob a proteção do comprador do PayPal e nossa política de garantia. 

Como um comerciante confiável e profissional, valorizamos muito os interesses e a satisfação de nossos clientes. Estamos comprometidos em fornecer suporte pós-compra confiável e garantir uma experiência de compra sem estresse. Nosso objetivo é estabelecer uma parceria de longo prazo com você, trabalhando juntos para resolver quaisquer preocupações que você possa ter.

Antes de iniciar uma disputa, pedimos que você entenda nossa dedicação em oferecer a melhor experiência de compra possível e resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa encontrar. Pedimos sinceramente que você evite iniciar uma disputa e, em vez disso, entre em contato conosco diretamente. Ao fazer isso, podemos atender prontamente às suas preocupações e fornecer soluções adequadas para garantir sua satisfação.

Iniciar uma disputa pode levar a custos e complicações desnecessários, como atrasos em reembolsos ou taxas de processamento de reembolsos. Ao entrar em contato diretamente conosco, podemos resolver rapidamente quaisquer problemas e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, evitando despesas e inconvenientes desnecessários.

Política de devolução

Por favor, verifique nosso detalhado Política de envio e devolução.